Những chiếc máy nghe nhạc MP3 giá rẻ thực chất là hàng Trung Quốc chất lượng kém được đi kèm với kiểu bảo hành “hú họa”... 
Dọc phố Lê Thanh Nghị (Hà Nội) có rất nhiều cửa hàng nhỏ bán các sản
phẩm số như máy nghe nhạc MP3, MP4 và phụ kiện máy tính... với giá rất
“mềm”.
“Giá rẻ, chất lượng nghe cũng tốt nên máy nghe nhạc MP3 thường được
nhiều sinh viên chọn mua, đặc biệt vào các dịp ngày lễ như 8/3, 14/2
sinh viên thường mua tặng bạn gái”, nhân viên một cửa hàng cho
biết. Quả thực, máy nghe nhạc ở đây có giá rất rẻ, nhiều sản phẩm chưa
đến 200.000 đồng, thời gian bảo hành thường là 3 tháng, thậm chí một số
nơi cam kết trong 1 tháng đầu tiên khách hàng được mua 1 đổi 1 nếu sản
phẩm có vấn đề.
Ngoài các cửa hàng trên phố Lê Thanh Nghị, tại Hà Nội có rất nhiều cửa
hàng bán máy MP3 giá rẻ, như trên phố Thái Hà, Khương Đình, Định Công…
Một nhân viên bán hàng cho biết sản phẩm có mức giá khá rẻ vì đây là hàng second-hand.
“Thường
là hàng công ty nhưng bị lỗi, chúng em lấy về bán. Một số sản phẩm là
hàng đã dùng rồi. Tuy nhiên, chất lượng vẫn còn tốt, hơn nữa chúng em
có bảo hành 3 tháng, sẵn sàng 1 đổi 1 trong tháng đầu”. Tìm kiếm trên các diễn đàn mua bán, máy nghe nhạc cũng là một trong
những mặt hàng “hot”, được rao bán khá nhiều, và rất hấp dẫn như
“MP3-Giá cực sốc”, “Giá siêu rẻ, hàng độc” hay “Quá rẻ nhưng không
bèo”…. Quả thực, hầu hết giá các loại máy MP3 được rao bán đều khoảng
500.000 đồng trở xuống, một số mẫu máy đắt là khoảng trên 1 triệu đồng.
Kiểu bảo hành “1 đổi 1” Thường tên tuổi của những mẫu máy nghe nhạc này đều khá lạ lẫm, như
Chuwi, Hode, i Tech... Tuy vậy, ngay cả những mẫu máy nghe nhạc thương
hiệu nổi tiếng như Apple iPod Shuffle 1GB cũng được bán với giá... bất
ngờ là 180.000 đồng. Thực ra, đây là hàng “Táo Tầu” (nghĩa là Apple
China). Hầu hết sản phẩm không đề xuất xứ, chỉ khi hỏi, nhân viên bán
hàng mới cho biết đó là hàng Trung Quốc.
Quan sát khoảng 30 phút tại một cửa hàng, lượng khách ra vào khá đông.
Người mua thích sản phẩm nào đều được nghe thử. Nếu chất lượng có vấn
đề, nhân viên sẽ thử lại, xem xét, thay tai nghe đến khi nghe được thì
thôi. Cũng có một số mẫu máy, khi thử lại vẫn không ổn, đành hẹn khách
hàng “tuần sau quay lại lấy hàng mới”. Một số khách hàng quay lại để
bảo hành sản phẩm, và vì mới mua nên được “1 đổi 1”. Nếu có người khách
sau vào bảo hành “1 đổi 1”, nhân viên liền đưa chiếc máy lỗi của người
khách trước ra, lần này nếu hú họa nghe thử thấy “ok”, thì đây chính là
sản phẩm mới “1 đổi 1” cho người kia. Thực tế, sản phẩm lỗi của người
này rất dễ dàng trở thành sản phẩm mới đổi cho người khác.
Trang Chính 
